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A) Contenidos y referencias a la propiedad intelectual e industrial.
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B) Responsabilidad limitada
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C) Política de Privacidad y confidencialidad de datos
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MIND2FEEL podrá modificar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES actualizando este Aviso Legal, por lo que se le recomienda que lo consulte con una periodicidad razonable por si se han producido cambios en los mismos. Las posibles modificaciones que se produzcan en este Aviso Legal entrarán en vigencia en el mismo momento de su publicación.
Si tiene cualquier duda en relación a este Aviso Legal, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico info@mind2feel.com
REALIZACIÓN DEL PEDIDO
El pedido se realiza a través del sitio web. Para ello es necesario registrarse. Una vez el cliente ha aceptado su pedido, el sistema realiza un proceso de comprobación a través del cual verifica el pedido y notifica posibles errores. En este caso, el cliente tendrá entonces la oportunidad de realizar los cambios oportunos.
Mind2Feel notifica la aceptación del pedido en el momento en que envía al cliente un correo electrónico de confirmación. También se envía notificación al cliente en el caso de no disponibilidad de productos, no aceptación del pedido por parte de Mind2Feel o anulación del pedido por parte del propio cliente.
Cuando se den las siguientes circunstancias:
- el producto está agotado,
- no se obtiene autorización para el pago,
- se ha producido un error en la descripción o el precio del producto,
- el cliente no cumple los requisitos establecidos en los términos y condiciones.
Mind2Feel lo comunicará al cliente y puede no aceptar el pedido.
FORMAS DE PAGO
El pago puede realizarse mediante:
– Tarjeta de crédito: El pago se realiza en el momento de finalizar el pedido a través de la plataforma de pago Redsýs de BBVA.
– Transferencia bancaria: Se debe indicar el nombre de la persona o entidad que ha realizado el pedido y el número de pedido asignado. La transferencia debe realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido a la siguiente cuenta:
Beneficiario: MIND2FEEL, SL.
Banco: Banco BBVA
Número de cuenta: 0182 0209 79 0201584593
El pedido se enviará una vez verificado el pago por parte de la entidad bancaria o bien una vez recibido el comprobante de la transferencia por fax o correo electrónico. Si pasados siete días no se ha realizado el pago, el pedido se considerará anulado.
PRECIOS
Mind2Feel se reserva el derecho de mostrar el precio sin IVA pero indicando el aplicable valor por separado y siempre incluido en el precio total. Los precios son revisados periódicamente. El precio vigente es el mostrado en la web en el momento de realizar el pedido.
ENVIO DE LOS PEDIDOS. TRANSPORTE Y ENTREGA
Plazo de entrega – 72h
Los envíos se realizan siempre mediante Correos con entrega en 72h, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 16h de Lunes a Jueves, los viernes hasta la 10h. Los pedidos realizados después de esta hora serán enviados al día siguiente, en el caso de los viernes se realizaría el envío el lunes.
Seguimiento de los pedidos
El cliente recibirá un SMS de Correos avisándole que en breve recibirá un envío. Si el modo de envío seleccionado es entrega en domicilio, y en el caso de que el destinatario no estuviera presente en la dirección de entrega, se realizan dos intentos de entrega tras los que Correos dejaría un aviso por que el destinatario dispondrá de 15 días para recoger el envío por su Oficina Correo de Referencia. Es necesario que el cliente facilite un teléfono de contacto del destinatario.
Precios para entregas nacionales
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IVA incluido |
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| Envío a la oficina de correos vinculada a la dirección indicada |
GRATUITO |
| Entrega a Domicilio España – Península |
2,80 € |
| Canarias |
17,80 € |
Para entregas a clientes fuera de España, por favor consulten precios y condiciones a info@mind2feel.com.
Otras consideraciones
No se procederá a ninguna entrega hasta que haya sido efectivo el pago.
Si en el momento de la entrega se detecta que:
a) un producto tiene defectos provocados por daños causados por el transporte (sin el destinatario haber manipulado los embalajes de envío o los propios del producto),
b) hay un error en la mercancía recibida, el cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Mind2Feel (mediante correo electrónico a info@mind2feel.com) en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder solicitar la devolución del producto(s) afectado(s) y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del importe pagado por el mismo.
Mind2Feel no se hace responsable de posibles retrasos debidos al servicio de entrega por paquetería.
Los errores en la dirección de entrega son responsabilidad del comprador, por lo que deberá hacerse cargo de posibles cargos adicionales.
Mind2Feel se reserva el derecho de realizar entregas parciales.
DEVOLUCIONES
El cliente tiene derecho a un reembolso en efectivo si devuelve el producto dentro de los 14 días naturales de realizar la compra, en condiciones sin abrir o nuevo, con el comprobante de compra.
La devolución o cambio debe comunicarse a Mind2Feel mediante correo electrónico a info@mind2feel.com indicando en el asunto del mensaje «Devolución». El envío del producto devuelto es a cargo del cliente.
RECLAMACIONES
La comunicación de reclamaciones debe comunicarse a Mind2Feel mediante correo electrónico a info@mind2feel.com, indicando en el asunto del mensaje «Reclamación».